Mengapa Jaringan XL Lambat?

Beberapa waktu lalu, XL menurunkan tarif untuk layanan datanya. Awalnya XL membanderol harga Rp150.000,- untuk layanan paket data unlimited BlackBerry. Kini, Anda hanya perlu membayar Rp99.000,- untuk layanan tersebut. iPhone pun mendapat tarif internet unlimited yang sama dengan paket BlackBerry tersebut.

Awalnya, para pengguna BlackBerry dan iPhone menyambut positif hal tersebut. Namun, dengan berjalannya waktu, para pengguna tersebut merasa kalau kualitas layanan XL mulai menurun. Internet yang dihadirkan sudah tidak secepat dulu lagi. Ada apa gerangan?

Di sela-sela peluncuran iPhone 4 kemarin, Joy Wahjudi, Director of Commerce XL, menjelaskan mengenai masalah di atas. Menurut beliau, penurunan kualitas jaringan yang sedang dialami oleh beberapa pengguna bukanlah karena masalah harga. “Tidak ada urusan dengan harga,” kata Joy Wahjudi.

Setelah itu, Joy Wahjudi menjelaskan, “Saat ini, XL sedang melakukan penambahan 3G, hal tersebut memerlukan waktu”. Biasanya, proses penambahan jaringan akan berakibat kepada penurunan kualitas terlebih dahulu. XL memasang target untuk jaringan 3G ini. Diharapkan, untuk ke depannya, di tiap BTS XL dilengkapi dengan teknologi jaringan 3G.

Joy juga meminta kepada Anda para pengguna layanan XL untuk bersabar dalam waktu satu hingga dua bulan ke depan. Diharapkan, setelah pengaplikasian  ini selesai, para pengguna akan mendapatkan kualitas yang lebih baik lagi dari sebelumnya. “Beri kami waktu,” tutup Joy Wahjudi.