Insiden Berdarah di Tengah Antrian iPad 2 di Cina

Banyak orang berpendapat bahwa kegiatan yang paling tidak menyenangkan adalah menunggu. Mungkin pendapat tersebut yang menyebabkan kepopuleran dan kesadaran setiap orang terhadap budaya antri terus merosot. Mungkin juga itu yang menjadi alasan di balik insiden yang terjadi di Beijing saat peluncuran Apple iPad 2. Insiden ini terjadi Sabtu (7/5) di salah satu toko Apple yang terletak di area Sanlitun, Beijing. Empat orang pelanggan menjadi korban insiden ini. Salah satunya, seorang pria, diduga telah dipukuli oleh salah seorang pegawai toko tersebut.

Insiden di toko Apple ini terjadi hanya satu hari setelah peluncuran resmi tablet iPad 2 di Cina dan beberapa minggu setelah peluncuran iPhone 4. Antrian di depan toko Apple, Sanlitun, saat itu pun membengkak hingga sepanjang 100 meter. Insiden yang memakan empat orang korban luka dan satu kaca toko yang pecah ini diduga disebabkan oleh ketegangan dan ketidaksabaran para pelanggan saat mengantri. Berita mengenai pemukulan salah satu pelanggan oleh pegawai Apple semakin mengejutkan dengan munculnya dua tuduhan. Yang pertama, pegawai Apple tersebut bukan penduduk lokal.  Yang kedua, pegawai Apple tersebut memukuli pelanggan dengan menggunakan tongkat besi. Hingga saat ini, belum ada bukti yang menunjukkan kebenaran peristiwa pemukulan tersebut.

Insiden ini menunjukkan dua hal. Yang pertama, kehebatan jajaran produk Apple cukup untuk membuat para pelanggan rela mengantri panjang. Yang kedua, kesabaran adalah hal yang sangat penting untuk diingat di tengah kegiatan mengantri yang menjenuhkan dan melelahkan.

Source: Penn-Olson