Beberapa Motorola Xoom Refurbished Masih Berisi Data Pengguna Lama

Beberapa waktu yang lalu, Motorola Mobility mengumumkan sebuah berita yang cukup mengejutkan. Beberapa perangkat Motorola Xoom yang telah di-refurbished masih menyimpan data pemilik sebelumnya! Tepatnya ada 100 perangkat Motorola Xoom dari 6.200 unit yang mengalami masalah tersebut. Sebuah jumlah yang disebut “a small number” atau “jumlah yang sedikit” oleh Motorola.

Motorola Xoom yang bermasalah tersebut dijual melalui Woot.com. Periode penjualannya antara Oktober hingga Desember 2011 yang lalu.

Informasi apa saja yang terdapat di perangkat Xoom yang bermasalah tersebut? Menurut Motorola, ada kemungkinan pengguna sebelumnya menaruh data penting, seperti nama dan password untuk e-mail dan akun jejaring sosial. Pengguna lama juga masih menyimpan foto dan dokumen penting dalam perangkat tablet tersebut.

Motorola menawarkan akun ProtectMyID Alert milik Experian bagi pengguna lama yang datanya masih tersimpan di Xoom. Para pengguna tersebut akan mendapatkan layanan tersebut secara gratis selama 2 tahun. Motorola juga menyarankan mereka untuk mengganti password e-mail dan akun jejaring sosial.

Para pembeli Motorola Xoom refurbished yang bersedia mengembalikan perangkatnya ke Motorola juga akan mendapatkan kompensasi. Setelah semua data pengguna lama dihapus, Motorola akan mengembalikan Xoom ke pemilik baru ditambah voucher senilai USD100.