[PR] DNSChanger Dan “Server not found”/”This webpage is not available”

Apabila kita membuka website dari browser kemudian mendapatkan eror seperti ini:

• “Unable to resolve the DNS address”
• “Server not found”
• “The webpage is not available”

Itu kemungkinan komputer anda sudah terkena malware DNSChanger tapi anda jangan panik. Menurut Sorin Mustaca (Data Security Expert Avira) jika hal ini terjadi pada komputer anda ada solusi yang mudah untuk mengatasi ini.

Pertama yakinkan bahwa koneksi internet ISP anda bagus dengan cara melakukan ping ke ip address yang anda ketahui. Sebagai catatan jangan ping ke nama domain (e.g.: google.com) tentu saja ini tidak akan berhasil jika komputer anda sudah terinfeksi oleh malware DNSChanger.

Hasil ping ke 62.146.210.52 :

>ping 62.146.210.52

Pinging 62.146.210.52 with 32 bytes of data:
Reply from 62.146.210.52: bytes=32 time=39ms TTL=53
Reply from 62.146.210.52: bytes=32 time=40ms TTL=53
Reply from 62.146.210.52: bytes=32 time=38ms TTL=53
Reply from 62.146.210.52: bytes=32 time=39ms TTL=53

Ping statistics for 62.146.210.52:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 38ms, Maximum = 40ms, Average = 39ms

Ip address 62.146.210.52 ini merupakan salah satu ip address dari avira ketika menggunakan nslookup ke avira.com.

Jika hasil ping anda sama seperti contoh diatas maka koneksi internet ISP anda bagus tetapi tidak dengan DNS server anda. Ini sudah dipastikan bahwa komputer anda sudah terinfeksi oleh malware DNSChanger.

Untuk langkah selanjutnya avira mempunyai tool untuk memperbaiki sistem windows yang sudah terinfeksi oleh malware DNSChanger. Download tool AViraDNSRepairEN.exe ini kemudian simpan ke usb flash disk kemudian jalankan di komputer yang terinfeksi untuk memperbaiki sistem windows seperti semula atau langkah alternatif langsung download dari komputer yang terinfeksi dengan mengetikan URL ini di browser anda http://62.146.210.52/en/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1199 dan download tool AViraDNSRepairEN.exe dari sana.

Perlu diketahui jika anda terkoneksi internet akan ada ancaman bahaya malware lainnya atau malware yang sudah ada di komputer anda akan mengupdate dirinya. Sangat dianjurkan untuk mengikuti langkah yang pertama yaitu menyimpan tool AViraDNSRepairEN.exe kedalam usb flash disk tanpa menggunakan internet di komputer yang telah terinfeksi.

Anda dapat mendownload tool ini secara gratis dari link http://www.avira.com/en/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1199

Setelah masalah DNS selesai langsung full scan sistem di komputer anda menggunakan avira antivir rescue system.