Jaringan BlackBerry Sempat Alami Down

BlackBerry dilaporkan sempat mengalami pemadaman jaringan (down) sehingga mempengaruhi beberapa pengguna smartphone di Kanada dan Asia-Pasific. Namun beberapa jam kemudian, masalah jaringan yang down tersebut sudah diselesaikan pihak Blackberry pada hari Selasa waktu setempat.

Masalah tersebut pertama kali dialami Rogers Communication, operator seluler terkemuka di Kanada. Lalu dalam sebuah memo yang dikirimkan ke beberapa pelanggannya, Rogers menjelaskan, hal tersebut telah mempengaruhi beberapa pelanggan di semua operator Kanada. Namun uniknya, menurut Rogers, masalah tersebut justru tidak berpengaruh terhadap mereka yang menggunakan smartphone BlackBerry seri BB10.

Hal yang sama juga dialami operator Kanada lainnya, yakni Telus Corp. Pihaknya juga telah melayangkan keluhan pada Blackberry agar segera memperbaikinya. Seperti dilaporkan Reuters, jaringan bermasalah juga dialami sejumlah wilayah di Asia-Pasifik.

Canadianoutages, website yang biasa menampung keluhan pengguna yang mengalami masalah jaringan internet dan telekomunikasi juga mengamini hal tersebut. Sejak Selasa pagi pukul 09.00 waktu setempat di Kanada, terjadi lonjakan yang cukup signifikan mengenai keluhan BlackBerry yang bermasalah itu. Meski pihak BlackBerrry mengklaim sudah memperbaikinya, namun sejumlah pengguna di beberapa wilayah Kanada, seperti Ontario, Quebec, Manitoba, dan Nova Scotia masih mengalaminya.

Masalah jaringan down tersebut sebenarnya sudah menjadi masalah klasik bagi BlackBerry. Itu terjadi meski pihaknya kerapkali mengkampanyekan teknologi jaringannya paling aman di dunia. Umumnya, pengguna smartphone BlackBerry tidak bisa mengakses layanan BBM dan Email, sementara aktivitas internet lainnya masih bisa memungkinkan.