Pengguna iPhone Paling Loyal

Setiap merek ponsel pasti memiliki penggemar yang senantiasa setia menggunakan ponsel merek tersebut meskipun di pasaran bermunculan berbagai merek baru dengan berbagai keunggulan yang ditawarkan. Dan menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Statista yang melakukan survey terhadap 3000 pengguna smartphone di Australia, Amerika Serikat dan Inggris tentang kesetiaan mereka menggunakan merek ponsel ternyata terlihat bahwa pengguna merek Apple merupakan pengguna yang paling loyal.

Hal ini bukan sebuah hasil yang mengejutkan. Pengguna berbagai produk Apple memang dikenal paling loyal dengan piranti yang digunakannya tersebut. Dan dari penelitian tersebut, sebanyak 76% dari seluruh responden mengaku akan tetap menggunakan smartphone Apple mereka meskipun mereka sudah membeli merek lain sebagai smartphone kedua mereka. Hal ini memang wajar karena sekali pengguna iDevice menggunakan ekosistem iOS, maka mereka memang mau tak mau harus menggunakan iOS. Berbeda dengan OS Android yang digunakan oleh berbagai merek dengan ekosistem yang tidak terlalu berubah antara merek satu dengan merek yang lain sehingga akan lebih mudah bagi pengguna piranti Android untuk beralih dari merek satu ke merek lainnya, misal dari Samsung ke HTC, LG dan merek lainnya.

Meskipun OS Android merupakan OS yang paling populer saat ini, tetapi Samsung boleh berbangga karena berhasil mengumpulkan pengguna setia dengan jumlah sebesar 58%. Jumlah ini membuat Samsung berhasil menduduki posisi kedua, diikuti LG dan Nokia dengan angka 37% dan 33%. Dan BlackBerry yang masih berjuang untuk bertahan di pasar smartphone dunia masih memiliki 21% pengguna setianya.

Peneliti di Statista juga menyebutkan bahwa mayoritas pengguna iPhone adalah pembeli pengganti yang diperkirakan akan meningkat sebesar 80% hingga tahun depan. Perubahan yang dibawa pada iPhone model baru masih menjadi kerja keras Apple karena mereka masih harus berjuang meyakinkan pengguna iPhone untuk mau mengupdate piranti mereka paling tidak setahun sekali. Dan kabar iPhone 6 akan segera diluncurkan tahun ini yang membawa perubahan beberapa perubahan signifikan salah satunya adalah display yang lebih lebar, mungkin akan menarik perhatian para pengguna baru untuk menggunakan smartphone ini dan keinginan para pengguna lama untuk memperbaharui iPhone lama mereka dengan iPhone 6 ini.