Solusi HP Software Mendukung Peningkatan Produktivitas Bisnis

Pada Senin (6/4), Hewlett Packard memaparkan sekaligus memberikan penjelasan mengenai produk solusi komunikasinya, HP Software. Visi dan tujuan HP dalam memberikan penjelasan mengenai solusi ini adalah meningkatkan kesadaran para pelaku bisnis akan pentingnya komunikasi terhadap klien yang tepat dan akurat sehingga mampu memberikan pengalaman serta konten yang juga tepat sasaran.

“Dengan perkembangan teknologi saat ini, juga menimbulkan cara bisnis yang baru dengan berbagai masalah baru juga. HP berkeinginan untuk bisa memberikan pengalaman terbaik secara omnichannel serta memberikan target konten yang tepat kepada klien yang tepat juga.” Jelas Rajib SenGupta, Vice President, Marketing Optimization Solutions HP Software untuk Asia Pasifik dan Jepang.

Solusi yang diperkenalkan kali ini adalah HP Exstream, di mana solusi ini merupakan solusi manajemen untuk layanan pelanggan yang ditenagai oleh platform HP HAVEn. Solusi ini sendiri multichannel sehingga mampu memberikan layanan mulai dari sms, email, hingga konten media untuk smartphone atau tablet.

Salah satu perusahaan yang telah menggunakan solusi dari HP tersebut, PT Reycom Document Solution Group, juga datang memberikan pengalamannya selama menggunakan HP Software selama kurang lebih satu setengah tahun. Hasilnya, kecepatan produktivitas yang awalnya masih membutuhkan waktu lama, kini bisa dipotong menjadi jauh lebih cepat dan efisien.

Sejak tahun 2012, RDS telah mencetak hingga 1,4 juta dokumen polis asuransi. Di tahun-tahun berikutnya, peningkatan pertumbuhan perusahaan jadi terhambat akibat dari beban kapasitas yang berlebih tidak diseimbangi dengan solusi manajemen dokumen in-house milik mereka. Setelah menggunakan HP Software, RDS mampu memproduksi pekerjaan dalam 30 menit saja ketika sebelumnya mereka masih membutuhkan waktu 8 jam untuk memprosesnya.

RDS sendiri merupakan perusahaan pertama di Indonesia yang menggunakan solusi HP Software, dan telah membuktikan sendiri bahwa solusi ini baik untuk memberikan kebutuhan perusahaan maupun klien.

“Kebutuhan bisnis yang berkembang di sektor asuransi misalnya, saat ini merupakan pasar yang berkembang tinggi di Indonesia. Kami melihat bahwa solusi ini penting untuk diterapkan dalam berbisnis saat ini, oleh karena itu kami juga ingin membangun kesadaran masyarakat akan solusi yang mampu menunjang bisnis dan usaha tersebut.” Ujar Randy Chandra, CEO dari RDS Group.