LG Konfirmasi Akar Masalah Bootloop di G4

Sejak beberapa bulan lalu, pengguna LG G4 di berbagai wilayah di dunia melaporkan bahwa perangkat mereka mengalami masalah bootloop. Masalah ini timbul secara tiba-tiba dan belum bisa diatasi hingga beberapa bulan setelah masalah ini mulai banyak dibahas di berbagai media sosial. Baru beberapa waktu lalu, LG mengumumkan apa yang menjadi penyebab masalah bootloop tersebut.

LG mengakui bahwa terdapat kerusakan dari sisi hardware di LG G4 yang menjadi akar penyebab masalah tersebut. Kerusakan tersebut adalah kontak yang melemah antara beberapa komponen, sehingga komponen-komponen tersebut tidak terhubung dengan baik. Itulah yang menjadi penyebab dari masalah bootloop di LG G4.

Pihak LG menjanjikan bahwa mereka akan segera memperbaiki seluruh LG G4 yang mengalami masalah tersebut. Pengguna LG G4 yang mengalami bootloop di perangkat mereka dihimbau segera menghubungi service center resmi perusahaan elektronik ternama asal Korea Selatan tersebut. Mereka juga meminta maaf terkait masalah ini.

Terkait lamanya waktu menemukan penyebab masalah bootloop ini, LG menyebutkan bahwa diagnosa yang salah terhadap akar penyebab masalah ini membuat tindakan perbaikan yang salah terlanjur dilakukan. Kesalahan tersebut berimbas pada tidak terselesaikannya masalah bootloop tersebut dengan tuntas. Baru setelah mereka berhasil mendeteksi masalah yang sebenarnya, mereka bisa merumuskan langkah perbaikan yang mengakhiri masalah bootloop tersebut.