Update Windows 10 Buat Surface Pro Alami Masalah

Update untuk sistem operasi Windows 10 yang dihadirkan Microsoft di periode akhir pekan kemarin ternyata membawa masalah bagi perangkat Surface Pro 3 dan Surface Pro 4. Beberapa pemilik kedua jenis perangkat hybrid tersebut melaporkan bahwa perangkat mereka mengalami freeze ketika update di-install. Microsoft menyatakan sudah mengetahui bug ini dan menjanjikan perbaikan hadir dalam waktu dekat.

Masalah freeze setelah update ini untungnya hanya terjadi bila pengguna Surface Pro 3 dan Surface Pro 4 yang mengikuti program Windows Insider dengan opsi fast track. Update ke build baru, build 14279, yang dikirimkan ke perangkat-perangkat dengan opsi fast track aktif ternyata mengusung bug yang menyebabkan perangkat mengalami freeze. Namun, bisa dikatakan kejadian ini masih masuk dalam batas kewajaran mengingat peserta Windows Insider dengan opsi fast track memang akan mendapatkan versi awal dari sebuah build yang bisa jadi masih mengusung bug.

Untuk mengatasi masalah ini, Microsoft menyarankan pengguna Surface Pro 3 dan Surface Pro 4 untuk melakukan hard-reboot dengan menekan dan menahan tombol power perangkat saat masalah terjadi. Walaupun belum bisa dikatakan sebagai solusi yang pas untuk masalah ini, setidaknya dengan melakukan hard-reboot, pengguna bisa melanjutkan penggunaan perangkat sembari menunggu bugfix dari Microsoft datang. Bugfix itu sendiri seharusnya akan hadir dalam waktu dekat ini.