Sambut Hari Pelanggan Nasional 2016, Astragraphia Berikan Program Layanan Menarik

Sejak tahun 2003, Tanggal 4 September setiap tahunnya dirayakan sebagai Hari Pelanggan Nasional (HarPelNas). Untuk turut berpartisipasi dalam acara tahunan ini, Astragraphia Document Solution pun turut menggelar beberapa aktivitas dan layanan untuk menunjukkan komitmennya untuk mampu memberikan layanan dan dukungan terhadap konsumennya.

“Tahun ini merupakan tahun kedua kalinya kami mengadakan program layanan dalam mengikut sertakan diri di Hari Pelanggan Nasional. Dan untuk tahun ini, jumlah pelanggan yang kami dapatkan untuk mengambil penawaran dan jasa layanan khusus HarPelNas ini meningkat cukup pesat,” Fitri Yuliani, Marketing Communication untuk PT. Astra Graphia Tbk menjelaskan.

Untuk tahun 2016 ini, Astragraphia Document Solution melaksanakan beberapa layanan seperti melakukan layanan purna jual gratis untuk mesin printer Fuji Xerox, di mana program ini dilaksanakan di seluruh Indonesia baik yang mengunjungi langsung gerai customer service Astragraphia terdekat (Send-In), maupun melalui kunjungan teknisi (On-Site) di tanggal 5 September 2016.

Program lainnya adalah dalam bentuk Royal Service, di mana jajaran direksi dan manajemen Astragraphia terjun langsung ke lapangan untuk memberikan pelayanan istimewa kepada pelanggannya. Dalam program ini pun, Astragraphia juga memberikan penggantian toner mesin multifungsi Fuji Xerox di seluruh Indonesia. Kali ini, Astragraphia mengunjungi beberapa pelanggan setianya, yakni di antaranya Bank Mega Syariah, PT Pertamina (Persero), serta PT Sompo Insurance Indonesia, serta beberapa korporasi lainnya.

Astragraphia Document Solution juga turut menggelar beberapa aktivitas di media sosial dengan beragam hadiah menarik lainnya untuk para pelanggan yang mengikuti akun media sosial di Facebook Fanpage resminya, seperti misalnya kompetisi dan kuis berupa puzzle yang telah dilaksanakan hingga 3 September 2016 kemarin.

“Kami yakin bahwa pelanggan merupakan aset utama kami, karenanya kami selalu mengutamakan dan mendengar masukan dari mereka serta memberikan layanan purna jual yang terbaik kepada mereka. Selama beberapa tahun ini pelanggan telah memberikan kontribusi yang positif bagi bisnis kami dan kami senang bisa menjadi sahabat sekaligus valued partner untuk mendorong bisnis mereka lebih maju,” ujar Arifin Pranoto, Direktur dari PT Astra Graphia Tbk.