AlteaCare Sukses Hadirkan Platform Telemedicine dengan Teknologi Cloud AWS

Di era modern saat ini, pengobatan jarak jauh atau telemedicine, mejadi salah satu solusi dari terbatasnya kapasitas layanan kesehatan. Dengan telemedicine, pasien tidak perlu dirawat di rumah sakit, apalagi jika kondisi rumah sakit sedang penuh seperti saat kasus COVID-19 meningkat, atau jika rumah sakit jauh dari rumah pasien. Pasien bisa terhubung dengan dokter di rumah sakit melalui layanan telemedicine.

AlteaCare adalah aplikasi layanan kesehatan holistik yang menghubungkan pasien dengan dokter yang bertugas di rumah sakit melalui video. Diluncurkan pada September 2021, AlteaCare telah bermitra dengan 17 rumah sakit dan aplikasinya telah diunduh oleh lebih dari 100 ribu pengguna.

William Suryawan, Chief Operations Officer (COO) dan Co-Founder AlteaCare mengatakan, “Misi kami adalah menjadi pintu gerbang digital yang menyambungkan rumah sakit dengan pasien, khususnya mereka yang kesulitan mengakses layanan kesehatan secara langsung.”

Aplikasi AlteaCare dibangun di atas teknologi cloud Amazon Web Services (AWS). Pertimbangan AlteaCare memilih AWS adalah dukungan teknisnya yang luar biasa, termasuk pelatihan bersubsidi bagi perusahaan rintisan atau startup.

 Sebagai startup di bidang teknologi kesehatan (healthtech) dengan sumber daya yang terbatas, dua faktor yang sangat penting adalah kontrol biaya dan keamanan. “AWS menyediakan solusi infrastruktur yang efisien sekaligus memastikan aplikasi kami patuh kepada praktik-praktik terbaik di bidang keamanan,” tutur William.

Baca Juga: Adobe Photoshop versi Web Bakal Digratiskan • Jagat Review

Bersama tim solutions architect AWS dan mitra AWS Sprout, AlteaCare menggunakan beragam layanan dari AWS mulai dari AWS Well Architected review yang berfokus pada keamanan, Amazon CloudWatch untuk memonitor aplikasi dan optimalisasi pemanfaatan sumber dayanya, serta AWS WAF – Web Application Firewall untuk menangkal ancaman-ancaman yang sering ditemukan di web.

Dengan pertumbuhan double-digit setiap bulannya sejak aplikasi diluncurkan, Alteacare berusaha mengekspansi layanan lebih luas. Pertumbuhan pengguna diharapkan bisa tetap stabil dari tahun ke tahun, dan nantinya Alteacare juga berencana menggandeng total 30 rumah sakit mitra, serta membangun fondasi bagi pemanfaatan analitik dengan data lake di Amazon S3 dan Amazon RDS.

Selain itu AlteaCare juga berencana mengembangkan dashboard khusus analitik untuk memahami isu di balik latensi saat pasien melakukan panggilan video dengan dokter. Perusahaan akan memaksimalkan AWS Asia Pacific (Jakarta) Region yang baru diluncurkan Desember 2021 lalu demi memperkecil latensi.

Dari akses yang semakin baik terhadap platform pembayaran payment gateway hingga proses yang lebih mulus ketika membeli obat-obatan, AlteaCare menargetkan digitalisasi pada setiap aspek pengalaman pasien. “Dengan mengoptimalisasi aplikasi kami secara terus-menerus bersama AWS, kami dapat meningkatkan interaksi pasien dengan rumah sakit dan menciptakan pengalaman yang prima bagi pasien,” pungkasnya