Shopee Menjadi Marketplace Paling Dipilih Seller di Indonesia Menurut Survey Ipsos

Bulan-bulan terakhir ini, minat masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan online meningkat drastis, yang mengakibatkan marketplace menjadi platform berjualan yang sangat diandalkan oleh para penjual online di Indonesia.

Hasil survei terbaru Ipsos menunjukkan bahwa Shopee adalah marketplace paling diminati oleh para seller online di Indonesia. Sebanyak 65% para seller online memilih Shopee sebagai platform marketplace yang paling memberikan omzet terbesar bagi bisnis mereka, diikuti oleh Tokopedia (16%), TikTok Shop (9%), dan Lazada (6%).

Selain itu, Shopee juga menduduki posisi pertama dalam memberikan keuntungan terbanyak bagi para penjual online di Indonesia, dengan 59% responden memilih Shopee, diikuti oleh Tokopedia (20%), TikTok Shop (8%), dan Lazada (7%).

Andi Sukma, Country Service Line Group Leader, Observer, Customer Experience & Channel Performance, Ipsos Indonesia mengatakan bahwa hadirnya marketplace membuat belanja online menjadi salah satu alternatif utama bagi masyarakat untuk memenuhi berbagai kebutuhan. Seiring dengan kebutuhan ini, munculah para pelaku usaha yang mencoba untuk menjawab tingginya minat belanja online pembeli dengan mengandalkan marketplace sebagai platform berjualan mereka, yang akhirnya memberikan keuntungan bisnis bagi mereka.

Baca Juga: Makin Gampang Ngedesain! Canva Hadirkan Tools dan Fitur Baru Berbasis AI • Jagat Review

Shopee juga menunjukkan performa yang sangat baik menurut beberapa indikator yang digunakan dalam survei Ipsos. Dalam indikator Top of Mind (TOM) dan Brand Used Most Often (BUMO), Shopee masih menduduki posisi pertama dibandingkan dengan kompetitornya.

Selain itu, pada indikator Loyalty Ratio, Shopee juga mendapatkan skor tertinggi, yang menunjukkan mayoritas penjual online menjadikan Shopee sebagai platform marketplace andalannya.

Momentum bulan Ramadan juga memberikan peluang besar bagi para penjual online untuk memanfaatkan platform marketplace dalam mengembangkan bisnis mereka.

Menurut survei Ipsos, para seller online merasakan manfaat dari adanya kampanye tematik, ragam pilihan layanan pengiriman, fitur-fitur interaktif, munculnya lebih banyak potensi pelanggan, dan banyaknya promo menarik yang diberikan oleh marketplace selama bulan Ramadan.