OneDrive Terkunci, Seseorang Kehilangan Data Selama 30 Tahun

Seorang pengguna OneDrive baru saja mengalami musibah. Akun miliknya terkunci tepat setelah upload foto kenangan selama 30 tahun! Kabarnya, akun tersebut belum bisa dibuka dan pengguna tersebut berpotensi kehilangan data berharga miliknya itu.

Curhat pengguna OneDrive tersebut dibagikan di platform online reddit. Dia mengatakan awalnya ingin memindahkan data foto ke tempat lain. Sebagai perantara, dia meng-upload dulu foto-foto tersebut ke OneDrive. Setelah transfer data selesai, Microsoft secara tiba-tiba mengunci dan membuat akun pengguna tersebut tidak dapat diakses, tanpa memberi peringatan atau penjelasan sebelumnya.

Lapor ke Microsoft, Hanya Dibalas Chatbot

Dia mengungkapkan kalau telah 18 kali meminta bantuan ke Microsoft lewat form keluhan. Sayangnya, sejauh ini belum ada solusi dari Microsoft. Dia hanya mendapat balasan otomatis dari Microsoft.

Sang pengguna tersebut juga mengatakan OneDrive tidak bisa begitu saja menahan data seseorang. Apalagi kalau hal itu dilakukan tanpa peringatan atau penjelasan. Hal ini juga bisa berpotensi melanggar hukum terutama tentang perlindungan konsumen. 

Baca Juga: BOE Pamer Monitor 8K 120Hz Berukuran 31,5 Inci • Jagat Review

Insiden ini bisa jadi pengingat kita agar tetap waspada ya saat menggunakan layanan cloud, agar kejadian seperti ini tidak terulang. Menggunakan penyimpanan cloud mungkin memang jadi pilihan praktis. Tapi kita juga tidak bisa sepenuhnya mengandalkan layanan digital ini, apalagi untuk data penting. 

Mungkin ya, kalau mau memindahkan data tapi lewat perantara cloud, jangan hapus dulu data yang ada di media penyimpanan kita sebelum proses memindahkan data selesai. Ini mungkin tidak praktis, tapi bisa mencegah hal-hal yang tidak diinginkan. Nah, bagaimana menurut kalian?

Sumber