Cloudflare Alami Bug, Banyak Website Tumbang!

Kalau sejak sore hingga malam kemarin kalian tidak bisa membuka beberapa situs yang biasa kalian kunjungi, termasuk Jagatreview.com, ini dia penyebabnya. Cloudflare mengonfirmasi bahwa bug di salah satu layanan intinya membuat sebagian besar internet ikut tumbang. Dampaknya terasa di banyak wilayah, termasuk akses ke X, ChatGPT, hingga Downdetector yang ironisnya ikut tidak bisa diakses saat gangguan terjadi.

Sebelum masuk ke masalah bug gangguan, sedikit konteks penting yang mungkin belum kalian tahu, Cloudflare adalah perusahaan infrastruktur internet yang banyak dipakai website di seluruh dunia. Layanannya mencakup CDN, DNS, keamanan web, hingga sistem bot mitigation. Singkatnya, Cloudflare membantu website tetap cepat, aman, dan stabil. Karena posisinya berada “di jalur utama” lalu lintas internet, gangguan kecil sekalipun bisa berdampak luas.

Bug yang Dialami Cloudflare

Insiden ini bermula pada 18 November sekitar pukul 11:48 UTC. Cloudflare mencatat adanya penurunan performa internal dan laporan pengguna mulai berdatangan karena banyak situs yang menggunakan layanan perusahaan ini gagal dimuat. Tidak hanya website, layanan Access dan WARP juga ikut bermasalah.

CTO Cloudflare, Dane Knecht, menyampaikan permintaan maaf terbuka setelah layanan pulih. Ia menyebut gangguan tersebut bukan serangan, melainkan bug laten pada sistem bot mitigation yang baru terpicu setelah perubahan konfigurasi rutin dilakukan. Masalah itu langsung merembet ke jaringan dan layanan lain yang berada di atasnya.

Baca Juga: Pendapatan TSMC Turun Drastis Setelah Bikin Pabrik di AS • Jagat Review

Cloudflare kemudian menemukan bahwa sumber gangguan berasal dari sebuah dependency di sistem pertahanan bot mereka. Lapisan bot mitigation ini mencakup challenge seperti Turnstile dan verifikasi JavaScript yang berada di jalur lalu lintas berbagai website besar. Ketika sistem ini bermasalah, akses pengguna ikut tersendat meski CDN atau DNS Cloudflare sebenarnya masih bekerja.

Perbaikan mulai diterapkan pada pukul 14:42 UTC. Pemulihan dilakukan bertahap, meski dashboard, analitik, dan error logging sempat tetap melambat sementara teknisi memastikan tidak ada sisa masalah. Akses WARP di London juga sempat dihentikan sementara sebagai bagian dari mitigasi.

Dengan sekitar 19 persen internet bergantung pada Cloudflare, satu bug yang terpicu di waktu yang kurang tepat saja sudah cukup membuat banyak layanan terasa tidak stabil.  Yang menarik, ini bukan satu-satunya gangguan besar dalam beberapa minggu terakhir. AWS sempat mengalami masalah besar di wilayah US-East-1 pada Oktober, disusul outage Azure beberapa hari setelahnya.

Di jaman sekarang ini, kalau akses ke beberapa layanan andalan jadi tidak bisa dilakukan, rasanya benar-benar mengganggu ya! Situs apa yang kalian tidak bisa akses karena bug Cloudflare kemarin?

Sumber