GrabX 2026: Dari Aplikasi Tranportasi, Jadi “Teman Sehari-hari” AI

Jakarta, 8 April 2026 – GrabX 2026 hari ini digelar di Jakarta, dan jadi momen penting buat Grab. Di ajang ini, Grab mengumumkan sederet fitur baru yang bisa dibilang menjadikannya sebagai superApp, karena mengakomodir semua layanan digital dalam satu aplikasi. Tapi yang paling penting, Grab ingin memperkenalkan kalau aplikasinya ini bukan lagi sekedar aplikasi transportasi dan layanan on-demand, melainkan bakal jadi  “pendamping harian” yang bisa bantu banyak hal tanpa perlu diminta berulang-ulang.

Perubahan di aplikasi Grab, tak lain dan tak bukan adalah dengan adopsi teknologi AI. Chief Product Officer Grab, Philipp Kandal, menyebut AI seharusnya bekerja di balik layar untuk hal-hal kecil yang sering bikin repot. Mulai dari urusan makan, perjalanan, sampai kebutuhan kerja, semuanya diarahkan supaya lebih otomatis dan tidak menyita waktu.

Gunakan Grab Intelligence Layer, Apa Itu?

Dibalik layar, Grab mengandalkan sistem yang mereka sebut Grab Intelligence Layer. Sederhananya, ini adalah otak AI yang belajar dari miliaran perjalanan dan transaksi pengguna selama ini. Ini kemudian dipakai untuk membaca situasi di dunia nyata dan menerjemahkannya jadi fitur yang terasa relevan.

Grab tidak mencoba mengubah semuanya secara drastis. Mereka justru masuk dari hal-hal sederhana yang sering dialami pengguna sehari-hari, lalu memperbaikinya satu per satu lewat AI.

Baca Juga: Ini Dia 13 Fitur Baru Aplikasi Grab di Indonesia, Mana Favorit Kalian?

Selain produk, Grab juga menyinggung Early Access Programme yang sekarang sudah punya sekitar 200 ribu pengguna. Dari sini, ribuan masukan dikumpulkan dan dipakai untuk menyempurnakan fitur sebelum dirilis luas. Ada juga fitur baru bernama “shake and share”. Cara kerjanya simpel, cukup goyangkan smartphone, lalu pengguna bisa langsung kirim feedback tanpa harus cari menu tertentu.

Dan tentunya yang paling menarik dari event ini adalah pengumuman fitur-fitur baru untuk layanan mereka di Indonesia, pembahasan terkait fitur-fitur baru Grab ini akan kami hadirkan di artikel terpisah. Penasaran?