J.P. Morgan Chase Alami Kerusakan Sistem Online Banking

Saat ini, semakin banyak orang memanfaatkan layanan online banking. Selain menghadirkan kemudahan akses informasi rekening, online banking juga mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk melakukan transaksi. Namun, dibalik semua manfaat yang ditawarkan online banking tersebut, tersimpan satu kekhawatiran besar: Bagaimana bila sistem kritikal tersebut tiba-tiba mengalami kerusakan. Tentunya berbagai masalah akan timbul. Hal inilah yang sedang dialami oleh salah satu penyedia layanan keuangan terbesar di dunia, J.P. Morgan Chase.

Senin, 13 September yang lalu, sistem online banking milik J.P. Morgan Chase tiba-tiba berhenti beroperasi. Pihak J.P. Morgan Chase membutuhkan waktu lebih dari 24 jam, untuk memperbaiki masalah ini. Waktu yang bisa dikatakan cukup lama bila melihat kemungkinan kerugian yang ditimbulkan dari berhenti beroperasinya sistem kritikal online banking ini, baik untuk J.P. Morgan Chase maupun untuk para pengguna jasa mereka.

Tidak diketahui apa penyebab pasti dari berhentinya sistem online banking tersebut. Satu hal yang cukup melegakan, J.P. Morgan Chase tidak menemukan indikasi adanya serangan hacker ataupun ancaman kriminal lain yang menyebabkan sistem online banking mereka mengalami gangguan. Mereka hanya menyebutkan “technical issue” sebagai penyebab dari masalah ini.