Kolaborasi HP dan Politeknik Telkom – Service Corner HP Kini Ada di Kampus

Faktor apa saja yang menentukan sukses atau tidaknya sebuah vendor desktop dan notebook di pasaran? Beberapa dari Anda mungkin akan menjawab kualitas perangkat keras dan lunak yang ditawarkannya, sebagian mungkin menjawab harga yang ditawarkan, namun tidak ada yang memungkiri bahwa kualitas layanan purnajual menjadi salah satu faktor yang terpenting. Itulah yang berusaha dihadirkan oleh salah satu vendor IT terbesar di dunia, HP bekerjasama dengan Politeknik Telkom.

HP Indonesia membuat sebuah terobosan baru di dunia service center dengan menggandeng salah satu universitas terkemuka di Bandung, Politeknik Telkom sebagai partner yang setara. Untuk mendukung kualitas purnajual pengguna notebook HP di lingkungan Politeknik Telkom yang kini mencapai kurang lebih 4.500 pengguna, HP menggandeng mahasiswa/i Politeknik Telkom untuk dibimbing, dilatih, dan dipersiapkan sebagai teknisi service center yang handal. Dan kerjasama ini menghasilkan program Service Corner HP di lingkungan Politeknik Telkom.

Melalui proses seleksi yang ketat, mahasiswa/i yang terpilih akan dibina oleh teknisi HP secara langsung dengan menggunakan modul pembelajaran standar dari HP. Service Corner mereka, menurut HP sendiri tidak hanya berfungsi sebagai sebuah “bengkel” perbaikan perangkat keras semata, tetapi telah bergeser arah menjadi sebuah pusat konsultasi untuk menjamin para pengguna meraih fungsi optimal dari perangkat HP yang mereka miliki. Service Corner HP akan membantu dan membimbing Anda untuk melakukan proses pengaturan kemampuan notebook, instalasi perangkat lunak yang sesuai, dan berbagi tips cara memaksimalkan fungsi HP yang Anda miliki sesuai kebutuhan.

Lantas apa keuntungan yang didapatkan oleh mahasiswa/i yang menjadi bagian pelatihan service corner dari HP ini? Tentu saja pengetahuan yang lebih kaya dan beragam tentang berbagai komponen perangkat keras dan lunak yang diajarkan melalui metode yang aplikatif. Membuat mereka selangkah lebih maju dibandingkan teman-teman mereka yang masih tertahan pada pengetahuan yang sifatnya teoritis. Selain itu, mereka akan mendapatkan pengalaman secara langsung, merasakan iklim dunia kerja yang sesungguhnya.

Program kerja sama pembukaan Service Corner di Politeknik Telkom ini merupakan bagian dari fokus kebijakan CSR (Corporate Social Responsibility) HP terhadap dunia pendidikan. Setelah melakukan berbagai kegiatan sosial di dunia pendidikan, HP tetap berkomitmen untuk menghadirkan sesuatu yang lebih untuk ke depannya. Buktinya? HP berencana untuk membangun kerjasama seperti ini di lima universitas berbeda di 2011.

Semoga kerjasama HP dan Politeknik Telkom ini mampu menghadirkan kualitas sumber daya manusia Indonesia, khususnya di bidang teknologi informasi yang jauh lebih baik.