Sempat Bermasalah, Layanan BlackBerry Sudah Mulai Bekerja Kembali

Research In Motion (RIM) sedang mengalami kebakaran jenggot. Bagaimana tidak, salah satu server mereka sempat mengalami masalah! Apa efek dari masalah tersebut? Pengguna BlackBerry dari Eropa, Afrika, Kanada, Amerika Serikat, Amerika Selatan, dan Asia tidak dapat menikmati layanan BlackBerry. Mereka tidak bisa melakukan pengiriman e-mail! Web browsing dan pengiriman pesan melalui BBM juga mengalami masalah! Banyak orang yang menggunakan perangkat tersebut untuk kegiatan bisnis harus mencari alternatif pengganti untuk sementara.

Bagaimana dengan perkembangan masalah ini? RIM akhirnya mengakui kalau salah satu server mereka yang berada di Inggris sempat mengalami down. Hal tersebut berakibat layanan BlackBerry di beberapa negara mati total. Awalnya RIM pun tidak berani menjamin kapan layanan tersebut hidup kembali. Namun, beberapa jam setelah pengumuman tersebut, layanan BlackBerry mulai kembali bekerja, walaupun belum sempurna.

Walaupun belum 100%, layanan BlackBerry sudah dapat dinikmati kembali. Pesan-pesan yang dikirim melalui feature BBM masih mengalami delay. Beberapa orang juga mengaku masih gagal dalam mengirimkan e-mail. Pihak RIM sendiri masih berusaha keras untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Dengan nilai saham yang terus merosot dan pangsa pasar yang semakin menyempit akibat dominasi Apple dan Android, kesalahan seperti ini tentu akan semakin memojokkan posisi RIM yang kini di ujung tanduk. Apakah RIM mampu bertahan?