[PR] TELKOM GROUP Dirikan Posko Layanan Terpadu di Wilayah Banjir Jabodetabek

Bantu Korban Banjir Jakarta

Jakarta, 18 Januari 2013 – Guna membantu masyarakat yang tertimpa bencana banjir Telkom Group, Telkom dan Telkomsel membuka “Posko Layanan Terpadu Telkom Group” di wilayah banjir di Kawasan Asem Baris, Kampung Melayu, Jakarta Timur. Anggota masyarakat yang memerlukan layanan telekomunikasi dapat datang ke lokasi tersebut untuk memperoleh layanan telekomunikasi secara gratis.

“Banjir besar yang melanda kota telah menyebabkan sebagian warga kesulitan melakukan komunikasi. Kehadiran Posko Telkom Peduli diharapkan dapat membantu warga masyarakat yang memerlukan layanan telekomunikasi,” ujar Head of Corporate Communication and Affair Telkom Slamet Riyadi, ketika meninjau wilayah yang terkena banjir di Kawasan Gudang Peluru, Jumat (18/1) di Jakarta. Rencananya posko tersebut akan berdiri mulai 18 – 27 Januari 2013.

Slamet menjelaskan, “Posko Layanan Terpadu Telkom Group” menyediakan layanan komunikasi suara (telepon) dan akses internet, baik melalui wifi maupun modem secara gratis serta menyiapkan bantuan tanggap darurat untuk membantu meringankan penderita warga. Melalui kerjasama dengan Yayasan Kesehatan (Yakes) Telkom, “Posko Terpadu Telkom Group” juga menyediakan pelayanan pengobatan gratis bagi korban banjir yang ingin memeriksakan kesehatannya.

Selain membuka “Posko Layanan Terpadu Telkom Group” , Telkom juga  memberikan layanan SMS gratis khusus untuk  pelanggan Telkom Flexi dengan kode area 021.Layanan yang berlaku untuk sesama pelanggan Flexi tersebut (on net) sudah bisa dimanfaatkan pada 18 Januari 2013 pukul 00.00 wib.

Sehari sebelumnya, Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid dalam kunjungannya mengatakan, banyak korban banjir yang tidak dapat berkomunikasi dengan kerabatnya, karena kesulitan mengisi baterai telelepon seluler (ponsel) atau perangkat ponselnya mengalami kerusakan setelah terendam banjir. Kehadiran Posko Layanan Terpadu diharapkan dapat menjadi solusi untuk warga yang memerlukan layanan telekomunikasi.

Mas’ud menambahkan, Telkomsel secara khusus memberikan layanan SMS Gratis kepada pelanggan di Jabodetabek ke seluruh pelanggan Telkomsel mulai hari Jumat, 18 Januari 2013.

Sementara itu, kebutuhan masyarakat untuk berkoordinasi dan berkirim kabar selama banjir menerjang Jakarta, menyebabkan kenaikan traffic voice sebesar 17 persen dan SMS sebesar 18 persen, jika dibandingkan dengan hari biasa. Oleh karenanya, dalam menghadapi banjir besar Jakarta, Telkom telah menyiapkan langkah antisipatif untuk memastikan layanan telekomunikasi tidak mengalami gangguan. “Sejauh ini kantor-kantor Telkom di Jabodetabek masih aman. Jika kemudian keadaan menjadi makin sulit dikendalikan, kami telah membuat langkah-langkah kotingensi untuk menjamin keberlangsungan layanan kepada masyarakat,” tambah Slamet Riyadi.

Menurut Slamet, alat produksi Telkom dalam keadaan aman dan berjalan seperti biasa. Namun diakui ada beberapa perangkat telekomunikasi di luar ruangan yang sempat mengalami gangguan, dikarenakan terputusnya aliran listrik dari PLN.

“Telkom Group senantiasa menjaga kualitas jaringannya meski diakui sempat mengalami  gangguan yang bersifat minor karena berhentinya pasokan energi. Namun secara umum kualitas jaringan tetap prima,” ujar Slamet Riyadi.