[PR] Symantec Merilis Global SMB IT Confidence Index

JAKARTA, Indonesia – 25 Juni 2013 – Symantec Corp. (Nasdaq: SYMC) hari ini merilis , yang mengungkapkan bahwa UKM dengan angka kepercayaan TI yang lebih tinggi lebih berhasil dalam memanfaatkan TI untuk mendorong bisnis mereka, dan pada akhirnya mendapatkan hasil bisnis yang lebih kuat dan lebih baik.

“Survei Symantec terhadap UKM di seluruh dunia mengungkapkan bagaimana sikap para pendiri perusahaan terhadap TI dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap bisnis mereka. Terlihat ada korelasi positif antara melindungi aset informasi dengan mencapai tujuan Bisnis mereka,” kata Darric Hor, country director for Indonesia, Symantec. “Jika usaha kecil ingin memaksimalkan kesuksesan, mereka harus merangkul TI sebagai alat strategis yang memiliki potensi untuk memberikan keuntungan kompetitif dan benar-benar memajukan bisnis mereka.”

Symantec melakukan survei ke hampir 2.500 UKM di seluruh dunia untuk mengetahui sikap mereka terhadap TI. Tanggapan mereka digunakan untuk menyusun “SMB IT Confidence Index”, sebuah ukuran seberapa yakin mereka dalam menggunakan TI untuk mencapai tujuan-tujuan bisnis strategis. Terdapat tiga tingkatan perusahaan, dimana perbedaan antara tingkat atas dan bawah menjadi dasar informasi utama survei tersebut.

Kepercayaan Diri TI Dimulai dari Atas

Salah satu pendorong terbesar angka kepercayaan TI adalah persepsi para pendiri dan bagaimana hal tersebut memberikan dampak kepada TI. 74% dari UKM tingkat atas mengatakan bahwa pengalaman bisnis pendiri mereka sebelumnya cukup hingga sangat mempengaruhi filosofi TI mereka, dibandingkan dengan 61% perusahaan dengan angka indeks yang rendah. Selain itu, 83% UKM tingkat atas menggunakan TI sebagai pendorong strategi bisnis, dibandingkan dengan hanya 44% di UKM tingkat bawah. UKM tingkat atas juga lebih cenderung berinvestasi dalam infrastruktur TI berkualitas tinggi dan menggunakan platform komputasi canggih, seperti awan dan mobilitas, dan melihat teknologi inovatif sebanding dengan risiko yang ditimbulkan.

“Kami bekerja keras membuat pilihan-pilihan investasi yang memberikan nilai tertinggi sepanjang waktu, yang meningkat secara efisien seiring dengan pertumbuhan bisnis kami,” kata Larry Green, president LAGLAW. “Kami juga mencoba untuk tetap selangkah lebih maju dalam mengadopsi teknologi. Kami menerapkan komputasi awan dan mobilitas sejak awal dan ini membuat kami menjadi lebih efisien dan produktif.”

Kepercayaan Diri TI yang Lebih Tinggi Berhubungan dengan Hasil Bisnis Yang Lebih Baik

UKM dengan Indeks Kepercayaan TI paling tinggi lebih baik dalam berbagai hal dibandingkan rekan mereka yang berada di tingkat bawah. 81% dari UKM tingkat atas mengatakan “menggunakan komputasi secara strategis untuk mendorong bisnis kami ke depan” merupakan cara yang sangat efektif untuk meningkatkan pangsa pasar, dibandingkan dengan hanya 35% dari UKM tingkat bawah. Selain itu, UKM tersebut telah menjadikan keamanan informasi sebagai prioritas bisnis, dengan 78% menyatakan mereka agak/sangat aman  dibandingkan  dengan 39% tingkat bawah. Mereka juga melihat serangan cyber lebih sedikit dan kerugian keuangan yang lebih kecil (kerugian per tahun karena serangan cyber lebih rendah 51%), dan di area-area seperti pengelolaan penyimpanan, jendela backup dan persiapan menghadapi bencana, tingkat atas melaporkan dampak yang lebih sedikit dari kompleksitas TI.

Untuk Meniru Keberhasilan UKM Berperingkat Tinggi, Berpikirlah Seperti Seorang Pendiri:

• Berinvestasi untuk nilai, bukan biaya. Ketika mengevaluasi solusi-solusi TI untuk bisnis, UKM harus mempertimbangkan biaya jangka panjang dan nilai, dan menentukan teknologi apa yang akan membantu membedakan mereka dalam kompetisi sementara mendukung pertumbuhan di masa depan.
• Menggunakan TI Secara Strategis Untuk Mencapai Tujuan Bisnis Utama. UKM peringkat atas menyelaraskan inisiatif TI yang tepat ke tujuan bisnis mereka. Mereka lebih agresif dalam menggunakan teknologi-teknologi canggih seperti mobilitas dan awan, dan mereka fokus pada efisiensi. Sebagai contoh, UKM tingkat atas akan mempertimbangkan menggunakan alat kolaborasi online dan konferensi video untuk mengurangi biaya telepon dan perjalanan.
• Menjaga TI tetap berjalan dengan benar. Terutama saat mengenai perlindungan data – kehilangan data dapat menjadi yang paling fatal untuk UKM. UKM tingkat atas memahami pentingnya menjaga keamanan yang up-to-date dan 81% secara agresif menerapkan langkah-langkah keamanan. Pola yang sama berlaku untuk backup dan kesiagaan menghadapi bencana.

Global SMB IT Confidence Index 2013 Symantec

2013 Global SMB IT Confidence Index Symantec adalah hasil penelitian yang dilakukan oleh ReRez pada bulan Februari-Maret 2013. Penelitian lengkap ini mewakili 2.452 organisasi dari 20 negara. Respon berasal dari perusahaan-perusahaan dengan karyawan 10 sampai 250 orang.