Rakuten Rangkul LINE Untuk Tingkatkan Layanan Mobile Commerce

Dalam beberapa tahun terakhir, gairah belanja di dunia online semakin meningkat dan diminati oleh beberapa kalangan. Terlebih lagi pada saat pengguna perangkat gadget seperti smartphone atau tablet yang terus mengalami pertumbuhan hingga saat ini dan gemar melakukan transaksi jual-beli dengan lebih mudah dan nyaman.

Rakuten Belanja Online (RBO) selaku salah satu perusahaan internet terbesar dan pemilik marketplace lokal, pada hari ini (25/02) mengumumkan peningkatan layanannya via mobile commerce dengan merangkul salah satu instant messaging yang saat ini tengah naik daun yaitu LINE.

Pada hari ini juga, Rakuten mengumumkan peluncuran akun Rakuten LINE, dimana melalui layanan aplikasi instant messaging ini, para konsumen LINE akan merasa lebih dekat, terutama dapat menerima beragam informasi yang update tentang produk yang baru datang dari merchant favorit mereka sekaligus mendapatkan informasi mengenai penjualan dan promosi yang akan datang.

Menurut catatan yang diperoleh Rakuten dari On Device Research melaporkan, pesan instan telah mendominasi penggunaan smartphone di Indonesia pada tahun lalu dengan sekitar 60% pengguna rata-rata memakai aplikasi instant messaging lebih dari 10 kali per hari.

Ryota Inaba selaku president director and CEO, Rakuten Belanja Online, mengungkapkan bahwa, “Terpilihnya LINE sebagai mitra kami dikarenakan jumlah pengguna LINE khususnya di kawasan Asia Tenggara terus mengalami pertumbuhan cukup signifikan. Selain itu, Indonesia juga merupakan salah satu dari pasar di dunia dengan penetrasi smartphone tertinggi”.

Saat ini, Rekuten Belanja Online telah merangkul sekitar 60% lokal merchant dari berbagai wilayah di Indonesia. Rakuten sendiri hingga saat ini tetap berkomitmen untuk selalu menjajakan beragam produk yang unik dengan harga terjangkau. Selain itu, Ryota juga menambahkan bahwa Rakuten telah bekerja dengan salah satu perusahan ekspedisi ternama, yaitu Caraka, untuk mengirimkan barang pesanan konsumen ke seluruh wilayah Indonesia.