Lazada: Jangan Takut dan Ragu Berbelanja Online

Belanja online memang memiliki banyak keuntungan, terutama bagi mereka yang mungkin malas keluar rumah dan berkeliling ke salah satu mall untuk mencari produk yang diinginkan. Jika barang yang diinginkan sudah didapat, maka Anda tinggal menunggu jasa antar yang digunakan datang ke rumah untuk mengantar barang yang Anda diinginkan. Akan tetapi, tidak sedikit juga dari masyarakat yang ternyata masih ragu dan takut untuk berbelanja online karena faktor transaksi pembayaran.

Sebastian Sieber, selaku Chief Marketing Officer Lazada Indonesia mengatakan, “Kami memiliki sistem Perlindungan Pembeli 100%. Sehingga dari pihak Lazada, sangat sedikit sekali yang memiliki akses ke data pribadi para konsumennya, dan kami sangat menjunjung tinggi hak privasi mereka“.

Pihak Lazada pun memberikan memberikan beberapa tips dalam hal berbelanja Online. Pertama, pastikan bahwa e-commerce yang Anda tuju dapat dihubungi kapan pun. Kemudian pastikan bahwa e-commerce tersebut memiliki kebijakan dalam pengembalian uang dan barang. Selain itu, pastikan juga bahwa e-commerce tersebut memiliki daftar bank ternama dan sertfikat keamanan kartu kredit.

Sebastian pun menambahkan bahwa untuk para pelanggan yang melakukan transaksi pembayaran menggunakan kartu kredit di Lazada tidak perlu khawatir. Hal yang berkaitan dengan data sensitif informasi kartu kredit, pihak Lazada tidak akan menyimpannya, namun langsung segera mengalihkan data tersebut ke penyedia sistem pembayaran online.

Akan tetapi, hampir rata-rata para pelanggan Lazada lebih menyukai bertransaksi dengan transfer antar bank. Selain itu, transaksi Cash On Delivery (COD) juga tak luput menjadi proses transaksi yang masih dipilih oleh para pelanggan.

Untuk lebih meningkatkan layanannya, Lazada Indonesia dikabarkan sudah memiliki dua buah data center yang siap melayani proses belanja online Lazada ke seluruh Indonesia. Kedua data center tersebut berada di Jakarta dan Makassar.