Huawei Resmikan Service Center Eksklusif di Jakarta!

Demi memberikan layanan purna jual yang terbaik untuk para konsumen di Indonesi, Huawei hadirkan service center eksklusif di Jakarta. Bertempat di ITC Roxy Mas Lantai 3 No.1, service center ini merupakan service center ke 27 Huawei di Indonesia. Service center eksklusif terbaru Huawei ini juga menawarkan konsep yang lebih segar dengan mengedepankan pelayanan yang terbaik kepada konsumen.

“Dengan hadirnya service center eksklusif terbaru ini, kami ingin menunjukan komitmen serta keseriusan huawei dalam hal memperkuat layanan purna jual. layanan purna jual adalah satu komponen penting dari strategi huawei di tahun 2016 ini,” ungkap Johnson Ma, Country Director of Huawei Device Indonesia.  “Rencananya  huawei juga akan terus menambah lebih banyak pusat layanan eksklusif di seluruh indonesia. kami akan membangun pusat layanan di kota-kota seperti kendari, palu, mataram, jayapura, batam, dan purwokerto,” tambah beliau.

Huawei memiliki tiga janji kepada konsumen di Indonesia.  Pertama, Huawei menjanjikan perbaikan kilat dalam 2 jam. Kedua, Maksimal waktu perbaikan adalah 3 hari, jika perbaikan melebihi 3 hari, Huawei akan menyediakan unit pengganti yang baru untuk pelanggan. Dan yang ketiga, untuk unit pengganti yang baru ini, Huawei akan menyediakan pengiriman gratis ke rumah konsumen.

 

Selain menawarkan service yang berkualitas dan cepat, bertepatan dengan kehadiran service center eksklusif Huawei juga menawarkan tiga pelayanan VIP diantaranya VIP Service Gold, Platinum dan Diamond sesuai dengan perangkat yang dimiliki. VIP Gold merupakan layanan service yang ditujukan bagi pengguna Huawei Honor 4C, Honor 4X, Honor 6+, P8Lite, G8, dan Mate 7 Gold. Jaminan service tersebut menawarkan 1-to-1 exchange selama enam bulan pertama sejak tanggal pembelian. VIP Platinum merupakan layanan service yang ditujukan bagi pengguna Huawei P8, di mana Layanan yang turut menawarkan pergantian baru disaat perangkat mengalami kerusakan hardware di satu tahun pertama penggunaan. Terdapat service tambahan lainnya, yakni asuransi LCD selama 3 bulan pertama (baik kerusakan yang dikarenakan pengguna), dua kali pergantian screen protector dan free delivery ke rumah atau kantor saat unit selesai diperbaiki.

Yang terakhir layanan VIP Diamond yang ditujukan untuk pengguna Huawei Mate S, yang mana Huawei menawarkan garansi nasional 2 tahun dengan 1 to 1 exchange dan asurasni LCD pada 12 bulan pertama. Pengguna layanan VIP Diamond juga akan dimanjakan dengan layanan Priority Service saat datang di service center dan Anda juga bisa menggunakan layanan Pick Up dan Delivery Service dari Huawei secara gratis. Menariknya, Anda akan merasakan pelayanan VIP di semua service center Huawei yang tersebar di 26 kota di Indonesia. Sebagai informasi tambahan, di Indonesia Huawei memiliki lebih dari 300 Collection points yang tersebar di lebih dari 150 kota.