Lenovo: Satu Untuk Semua, Semua Untuk Satu

Bicara mengenai ragam produk, salah satu perusahaan IT terbesar dunia, Lenovo, tentu saja memiliki banyak sekali ragam produk, yang mereka pasarkan dalam berbagai sub-brand. Tentu saja, mengelola ragam produk yang sangat banyak itu, sembari mendorongnya untuk memajukan brand Lenovo secara keseluruhan bukanlah suatu hal yang mudah. Untuk itu, di Tech World 2016 yang berlangsung di San Francisco, AS, Lenovo membagi cerita mengenai bagaimana mereka melakukan hal tersebut.

Lenovo memiliki satu tujuan yang jelas, yaitu membangun sebuah brand yang dibicarakan oleh banyak orang, tentu saja dari sisi positif, karena pengalaman yang baik ketika menggunakan produk-produk mereka. Hal itu tentunya terlebih dahulu harus dibangun dari dalam, di mana mereka harus mengkreasikan produk yang baik. Namun, pertanyaannya adalah: sebaik apa?

Untuk hal tersebut, Lenovo punya jawaban yang sangat menarik. Lenovo tidak ingin membuat produk “terbaik”, tetapi mereka ingin selalu membuat produk yang “lebih baik”. Menurut Lenovo, produk terbaik akan memiliki masa kadaluarsa tersendiri, sementara dengan mengkreasikan produk yang selalu mengarah ke arah yang lebih baik, mereka bisa terus membangun pengalaman baik pengguna selama menggunakan produk-produk mereka.

Langkah pertama yang dilakukan Lenovo untuk mendukung tujuan tersebut adalah dengan mengedepankan satu hal yang membuat pengguna selalu ingat akan keunggulan dari Lenovo, yaitu menghadirkan konsistensi di setiap produk yang mereka hadirkan. Lenovo memang memiliki beberapa sub-brand yang punya popularitas tinggi, termasuk Moto, ThinkPad, dan Yoga, dan semuanya punya ciri khas masing-masing. Lenovo akan mencoba mempertahankan ciri khas tersebut, tetapi dengan sentuhan tambahan yang membuat setiap produk tetap mengusung “look and feel” yang serupa, baik dari desain dasar, color pallete, dan lain sebagainya.

Pihak Lenovo yakin, semua hal tersebut, walaupun mungkin melelahkan, harus berhasil mereka jalankan dengan baik. Semua hal tersebut diyakini akan membantu membangun Lenovo secara global, dan mereka akan terus menuju jalan yang lebih baik dari hasil semua usaha tersebut. Mereka percaya, hal tersebut akan sangat berguna di dunia yang tidak pernah berhenti ini.